La Redacción
“Lo primero que estamos haciendo es cambiar la mentalidad denominarlas agencia de viajes fantasmas o agencia de viajes tramposas, son delincuentes turísticos, defraudadores, que se aprovechan de las tecnologías para robar a los clientes y turistas sus sueños de poder realizar alguna visita a alguno de los centros turísticos que tiene el país”, señaló Eduardo Paniagua.
En entrevista para Perspectiva Empresarial el presidente de Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) indicó que para la detección de una agencia que no es seria, el usuario se tiene que asegurar que esta pertenezca a la AMAV, las cuales son de confianza, cuentan con certificados, tienen y cumplen con las normas oficiales mexicanas, además de tener las certificaciones adherentes a la actividad turística.
“El primer trabajo que tenemos en AMAV es quitar la idea de llamarles agencia de viajes patito, no son agencias de viajes, son defraudadores, después el usuario debe pedir tres cotizaciones a tres proveedores diferentes de bienes y servicios”, manifestó Paniagua Morales.
Uno de los hoteles que más utilizan para realizar fraudes es el Xcaret, el cual no se encuentra dependiendo la temporada, abajo de 90 mil pesos, por lo cual si se realiza una oferta para este hotel por 50 mil implica un robo.
El presidente de AMAV explicó que hay que tener mucho cuidado si alguna empresa pide que se le deposite en un OXXO, o en una cuenta de una persona física que no es la empresa, ese es el primer punto de alerta roja para saber que no es una agencia de viajes establecida y correcta.
