- Congreso de la CDMX llama a reforzar vigilancia en eventos masivos. Conciertos, festivales musicales, encuentros deportivos, verbenas y celebraciones públicas que, se realizan en la Ciudad de México, se han vuelto peligrosos por el perturbador hurto de teléfonos móviles. El diputado Pablo Trejo Pérez exhorta a la Secretaría de Seguridad Ciudadana fortalecer los operativos de prevención y vigilancia, así como los protocolos de atención y persecución de este ilícito.
Guillermo Pimentel Balderas
El Modus Operandi Detectado (MOD) en recintos masivos, de acuerdo con denuncias ciudadanas en plataformas digitales, es que las bandas operan principalmente bajo tres tácticas en los accesos y salidas.
«Torbellino» o Empujón Colectivo: Un grupo de entre 4 y 20 personas camina en sentido contrario al flujo de la gente que sale hacia un transporte como el Metro. Al provocar choques físicos simulados, desestabilizan a la víctima; un integrante saca el teléfono y de inmediato lo pasa a otros cómplices hacia atrás para perder el rastro rápidamente
Aglomeración en puestos de mercancía: Aprovechan los momentos en que la gente se detiene a ver o comprar merchandising afuera del recinto para extraer los celulares de bolsas de chamarras o pantalones y Acorralamiento en túneles: Grupos delictivos identifican a asistentes (muchas veces foráneos o distraídos) para rodearlos de forma masiva y despojarlos sin que puedan reaccionar.
Ante estos riesgos no solo de robo sino también de la integridad física de la víctima, en el Congreso de la Ciudad de México, el diputado Pablo Trejo Pérez presentó a consideración del Pleno de esta Soberanía, un Punto de Acuerdo Único de urgente y obvia resolución (que consta de 12 paginas) para exhortar respetuosamente a la Secretaría de Seguridad Ciudadana capitalina para que, en el ámbito de sus atribuciones y de conformidad con su disponibilidad presupuestal, fortalezca los operartivos de prevención y vigilancia, asi como los protocolos de atención, investigación y reacción rápida ante el robo de teléfonos móviles en los eventos masicos que se celebran en la ciudad de México.
Especificó: “ese delito requiere de atención urgente porque, efectvamemnte, afecta el patrimonio y la tranquilidad no sólo de los capitalinos, sino también de los miles de turistas que asisten a eventos masivos en esta metrópoli”.
Trejo Pérez dio a conocer que, según datos del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFETEL), el robo de celulares pasó del 41% en el año 2013 a un alarmante 56.6 % nacional en 2023. Asimismo, indicó que, según el conjunto de datos «Carpetas de investigación FGJ de la Ciudad de México», disponible en el Portal de Datos Abiertos local, del 1 de enero de 2016 al 31 de enero de 2025 se iniciaron 25 mil 868 carpetas de investigación por el delito de robo a transeúnte de teléfono celular. De dicho total, 14 mil 097 casos correspondieron a la modalidad con violencia y 11 mil 767 a la modalidad sin violencia.
En su planteamiento del problema, el legislador capitalino expuso: “los eventos masivos como conciertos, festivales musicales, encuentros deportivos, verbenas y celebraciones públicas concentran a un número elevado de personas en un espacio delimitado durante lapsos prolongados. Esta concentración facilita el robo sin violencia: el contacto físico constante entre asistentes vuelve imperceptible el robo; la atención de las víctimas se dirige al espectáculo, no a sus pertenencias; el uso frecuente del teléfono celular para fotografiar y grabar mantiene el equipo a la vista y los accesos y las salidas generan aglomeraciones en las que se propicia actuar y dispersarse con rapidez”.
A ello , agregó, se suma que quién es víctima de un robo de teléfono celular en un evento de este tipo frecuentemente advierte la sustracción hasta minutos u horas después, cuando
quien la cometió ya abandonó el lugar.
Pablo Trejo refirió que, de acuerdo con la firma especializada en análisis del sector de las telecomunicaciones The Competitive Intelligence Unit, durante 2024 se sustrajeron o extraviaron 2.2 millones de teléfonos inteligentes en el país, con un impacto económico para las personas usuarias estimado en 10.2 mil millones de pesos.
Reveló que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha señalado una carga adicional, que es la necesidad de dar aviso inmediato a las instituciones financieras para bloquear las aplicaciones de banca móvil instaladas en el equipo y evitar movimientos no autorizados de recursos.
“Quien sufre el robo de su teléfono pierde, en un mismo acto, el instrumento con el que se comunica, se traslada, accede a sus cuentas bancarias, acredita su identidad ante servicios públicos y privados, conserva sus fotografías y resguarda sus contraseñas. Por lo que, la reacción exigida es inmediata y simultánea (como bloquear la línea, el equipo y las aplicaciones financieras) y debe ejecutarse precisamente cuando ha quedado sin el dispositivo con el que ordinariamente realizaría esas gestiones, con frecuencia lejos de su domicilio, en horario nocturno y a la salida de un evento”.
Puntualaiza que, se suma a estos problemas que, apenas una de cada diez víctimas del delito protege su dispositivo mediante un seguro, lo que supone un gasto importante no previsto en el 90% de los casos. “Frente a este panorama, la respuesta institucional desplegada en los eventos masivos recientes, si bien ha sido activa y verificable, encuentra importantes áreas de oportunidad para fortalecerse”.
Pablo Trejo observó: “Considerando que la Ciudad de México y el Estado de México concentran la mayor incidencia, resulta impostergable reforzar, con carácter prioritario, las estrategias de prevención, atención y respuesta institucional en la capital del país”.
Desde tribuna, el legislador iztacalquense reseñó que este delito encuentra un terreno especialmente fértil en eventos masivos, donde las aglomeraciones y el contacto físico constante entre asistentes vuelven imperceptible el robo de los celulares, porque la gente se concentra en el espectáculo o por la alta presencia de personas en los accesos y salidas.
El representante popular sostuvo: “Cada año, en recintos de gran magnitud, como el Estadio GNP, el Autódromo Hermanos Rodríguez y el Palacio de los Deportes, por ejemplo, resulta fundamental dar seguridad y certeza a las miles de personas asistentes”.
Como recuento, recordó que, durante el Mundial de Futbol FIFA 2026, efectuado a mediados de este año, la Fiscalía General de Justicia capitaliza documentó la apertura de 92 carpetas de investigación por denuncias de robo de celulares, calificándolo como el delito que más se cometió durante ese festejo deportivo.
Por todo ello, el legislador consideró que se debe actuar con oportunidad y coordinación ante eventos de esta magnitud, para permitir fortalecer la prevención, proteger los derechos de las personas asistentes a este tipo de acontecimientos y consolidar espectáculos públicos más seguros. Finalmente, se congratuló de que fue aprobado el Punto de Acuerdo Único por el Pleno Legislativo.